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    喪葬動態 NEWS

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    殯葬服務行業現狀

    來源:www.ihbhotel.com         發布時間:2022-09-26 返回列表

       

       殯葬服務產業被列入21世紀發展的產業之一,作為全球人口最多且老年人口基數不斷增加,中國的殯葬服務業擁有巨大的市場潛力,預計未來數年中國對殯葬服務的需求將會增長。殯葬服務是指人們為安葬并悼念死者而提供的一系列服務的統稱,一般殯葬服務的概念有狹義和廣義之分:

       狹義的殯葬服務是一種特殊的商品,專指殯葬服務機構在開展殯葬活動中為客戶提供的各項有償服務。如遺體的收殮、清洗、消毒、更衣、接運、保存、整容、整形、塑型、防腐、告別、火化或土葬,骨灰的整理、裝殮、寄存、安置,殯儀禮堂和守靈間等殯葬設施的租用,移動式遺體冷藏棺等殯葬設備的使用,骨灰盒、花圈等殯葬用品的銷售等都是殯葬服務機構提供的具體服務項目。
       廣義的殯葬服務不一定是商品,是指人們為處理死者遺體、悼念死者及撫慰喪屬所提供的各種社會服務的總稱。廣義的殯葬服務除了包括狹義殯葬服務的全部內容外,還包括殯葬服務機構以外所提供的各種有關殯葬的專項服務。如醫療衛生機構提供的存尸服務,慈善組織提供的無償服務,紅白事理事會和親友們提供的義務服務等。
      隨著收入水平不斷提升,對精心葬禮的期望更高,因而使殯葬服務的消費增加,特別是對服務的需求。數據顯示,我國從2000年已經進入老齡化社會,并且我國老齡化進程在不斷加快。
       進入新中國以后,由于我國的經濟體制原因,以及唯物主義思想的普及,導致殯葬業發展的停滯,殯葬業的經營由政府壟斷。隨著國民收入水平提高,殯葬消費觀念改變,我國殯葬行業規模不斷擴大。2013年中國殯葬行業市場規模1395億元,2017年突破1800億元。隨著老齡人口的增多,國民收入提高,居民消費支出的增加,殯葬行業市場規模將不斷擴大,預計2024年市場規模將突破3000億。
       雖然中國的殯葬服務業仍非完全開放的市場,但近年來,私營公司涌現,經營墓園、殯儀館及提供全套殯儀服務。私營殯葬服務提供商加入行業競爭,促使國營機構提升服務質素,并有助整體行業發展。私營殯葬服務提供商一般管理更完善,是創新先鋒,提供墓園設計及美化墓園,同時提升行業的整體服務質素。
    由于基本服務的價格一般較為標準及穩定,故可選服務的供應成為私營公司新的收益來源。消費者對獨特服務的要求亦更高,以致衍生眾多相關行業,如骨灰甕制造、殯儀產品制造以及殯儀花店。很多私營公司視該等領域為新機,建立長遠而完整的價值鏈,而這令致整個殯葬服務業將涌現更多商機。
       近年來,我國殯葬行業相關機構數量波動較為明顯,2015年殯葬服務機構4530個,殯儀館1821個。2019年殯葬服務機構4060個,殯儀館1677個。殯葬相關企業注冊量不斷增長,2018年企業注冊量突破1.0萬家,同比增長42.4%,2019年企業注冊量為1.3萬家。2020年全年新注冊量已達1.4萬家,同比增長8.7%,反映出目前我國殯葬服務現狀。
       目前我國在這方面的市場開發力度相對較弱,有私營企業參與但業務體量相對較少,且專業度和服務質量都較低,目前仍處于成熟度較低的狀態。

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